שאלות נפוצות

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים: ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס.

עסקה עשויה לרדת בגלל בעיה באמצעי התשלום איתו רכשת. זה עשוי לדחות גם אם פרטי החיוב שלך (כגון מספר כרטיס, תאריך תפוגה, קוד אבטחה או כתובת חיוב) אינם נכונים. אנא בדקי שוב כי הזנת את כל הפרטים בצורה נכונה.

את עלולה לקבל הודעת שגיאה בקופה אם קוד הקידום שלך אינו חוקי, פג תוקף, או אם הפריט בעגלתך אינו זכאי להנחה. לתשומת לבך, פריטי המכירה אינם נכללים בכל קודי הקידום המקוון.

כן בטח!
ברכישה מעל 200 ₪ - עד 2 תשלומים ללא ריבית
ברכישה מעל 300 ₪ - עד 3 תשלומים ללא ריבית
ברכישה מעל 400 ₪ - עד 4 תשלומים ללא ריבית
ברכישה מעל 500 ₪ - עד 5 תשלומים ללא ריבית
ברכישה מעל 600 ₪ - עד 6 תשלומים ללא ריבית

את קוד הקופון שקיבלת יש להזין במקום המיועד לכך בשלב התשלום.
>לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה.

לאחר שההזמנה שלך בוצעה, לעיבוד ההזמנה שלך יידרש בין 24 שעות לאישור החבילה שלך ויציאה למשלוח. לאחר אישור ההזמנה, תקבלי אישור משלוח למייל שהזנת עם מספר המעקב שלך. בסופשים ובחגים יתכנו עיכובים.

לכל שינוי בהזמנה, אנא פני אלינו מיד מכיוון שלא ניתן לבצע שינויים לאחר שההזמנה שלך נשלחה ויצאה לדרך. ניתן להגיע אלינו באמצעות השארת הודעה דרך הלינק .

ברגע שהחבילה שלך תאושר, תקבלי אישור משלוח עם מספר המעקב שלך ולמייל שהזמנת וקישור למעקב אחר החבילה שלך.

תחילה נמליץ לך לבדוק את אמצעי התשלום שלך ולנסות שוב, במידה ועדיין נתקלת בבעיה אנא פני אלינו באמצעות השארת הודעה דרך לינק

לכל שינוי בהזמנה, אנא פני אלינו מיד מכיוון שלא ניתן לבצע שינויים לאחר שההזמנה שלך נשלחה ויצאה לדרך. ניתן להגיע אלינו באמצעות השארת הודעה דרך לינק .

לכל כלי עיצוב השיער של נועה קירל ביוטי למעט אביזרים ומוצרי טיפוח לשיער, יש אחריות יצרן מוגבלת לשנה. אם מוצר שרכשת ​​לא מתפקד כראוי במהלך 12 החודשים הראשונים מיום הרכישה, נועה קירל ביוטי תספק החלפה ללא תשלום עבור אותו דגם או דגם זהה בעל ערך שווה או פחות.
רק כלים שנרכשו ישירות מהחנות או משווק מורשה של נועה קירל ביוטי עם הוכחת רכישה תקפה זכאים להחלפה על פי מדיניות זו.

משך האחריות לכל מייבשי השיער, מוטות, מסלסלים והמחליקים תקפה לשנה הראשונה (12 חודשים) מיום הרכישה. משך האחריות מתחיל בעת הרכישה, ולא בזמן השימוש הראשון בכלי. מוצרי טיפוח לשיער, כמו גם אביזרי שיער - מברשות, קליפים, מסרקים וכו' אינם באחריות.

• בלאי סביר משימוש במוצר.
• נזק מקרי שנגרם על ידי שימוש לרעה או רשלנות על ידך או על ידי צד שלישי.
• נזק הנגרם כתנאי אחסון או שימוש לא תקינים.
• כל נזק כתוצאה מרכיבים שבורים (גופי חימום, פלטות סדוקות, חוטים שרופים, חוטים חשופים וכו')
• אי הפעלת או שימוש במוצרים בהתאם להוראות המשתמש.
• נזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים בתנאי מתח לא נכונים ו / או נזק שנגרם כתוצאה משימוש בממיר מתח.
• כל שינוי או תיקון על ידך או על ידי צד שלישי.
• גניבה או אובדן.

אם הכלי שלך נפסל מהאחריות בגלל אחת הסיבות שצוינו לעיל, נועה קירל ביוטי עדיין יכולה להחליף את הכלי שלך באחריות תמורת דמי אחריות קטנים.
על מנת להתחיל בתהליך, אנא שלחי את פרטי ההזמנה שלך יחד עם תיאור קצר ותמונה של הבעיה באמצעות השארת הודעה דרך הלינק או דרך הווצאפ .

אם רכשת מכשיר Noa Kirel Beauty, אנא הקפדי לרשום את שם משתמש שלך ​​על מנת להפעיל את האחריות שלך בקישור הבא